Jakarta, CNBC Indonesia – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) telah meresmikan BTN Ecopark Dago dan tiga kantor cabang baru. Hal itu dilakukan untuk memperkuat fondasi bisnis melalui pengembangan aset fisik yang terintegrasi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dan layanan.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu menegaskan, langkah tersebut sebagai komitmen perseroan dalam membangun kapabilitas internal. Sekaligus meningkatkan pengalaman nasabah.
Nixon menjelaskan, BTN Ecopark Dago dirancang sebagai pusat pembelajaran terpadu bagi seluruh karyawannya. Fasilitas ini mengusung konsep modern, kolaboratif, serta ramah lingkungan melalui pendekatan green building. Harapannya, hal itu mampu mencetak SDM unggul dan adaptif yang siap menjawab tantangan industri perbankan ke depan.
“Ini merupakan investasi strategis untuk memperkuat kualitas BTNers sekaligus mendorong service excellence,” ujar Nixon dalam keterangan tertulis, Minggu (12/4/2026).
Selain itu, BTN juga meresmikan tiga kantor cabang baru, yakni KC Kelapa Gading Square, KC Jakarta Kebon Jeruk, dan KC Pondok Indah. Ketiganya memiliki konsep modern branch melalui pendekatan digital branch dan smart building.
Dengan konsep tersebut, layanan kepada nasabah diharapkan menjadi lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kehadiran kantor cabang baru ini sekaligus memperluas jaringan layanan BTN di kawasan strategis.
Nixon menekankan, pertumbuhan bisnis BTN ke depan sangat ditentukan oleh dua faktor utama. Antara lain, kualitas SDM dan kualitas layanan. Karena itu, penguatan kedua aspek tersebut menjadi fokus utama perseroan.
“Dengan SDM yang unggul dan layanan yang semakin baik, kami optimistis dapat mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang,” tutupnya.
(pgr/pgr)
